מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 17 באוקטובר 2026

פרצופים מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר partzufim.co.il. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנחנו אוספים, למה אנחנו משתמשים בהם וכיצד הם נשמרים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

1. אילו פרטים אנחנו אוספים

• פרטים שאתם מוסרים בעת רכישה: שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון ואימייל.
• פרטי הזמנה: המוצרים שנרכשו, סכום התשלום ומועד הרכישה.
• פרטים טכניים: מידע אנונימי על הגלישה באתר (כגון סוג הדפדפן והעמודים שנצפו), באמצעות עוגיות (Cookies).

פרטי כרטיס אשראי מוזנים ישירות בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה, ואינם נשמרים אצלנו או באתר.

2. למה אנחנו משתמשים בפרטים

• ביצוע ההזמנה, משלוח המוצר ומשלוח אישורים ועדכונים על ההזמנה.
• שירות לקוחות, טיפול בפניות, בהחזרות ובביטולים.
• שיפור האתר וחוויית הגלישה.
• משלוח עדכונים ומבצעים – רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את הפרטים שלכם. אנחנו מעבירים פרטים רק לגורמים שנדרשים לביצוע ההזמנה ולתפעול האתר:

• פלטפורמת החנות (Shopify), שבה נשמרים פרטי ההזמנה.
• חברת הסליקה, לצורך ביצוע התשלום.
• חברת השילוח, לצורך מסירת המוצר.
• Microsoft Clarity, כלי לניתוח שימוש באתר (ראו סעיף 5).
• TikTok, לצורך מדידת יעילות הפרסום שלנו בטיקטוק (ראו סעיף 5).
• רשויות, אם נידרש לכך על פי דין.

4. אבטחת מידע ושמירתו

הפרטים נשמרים בשרתים מאובטחים של פלטפורמת Shopify, והאתר פועל בחיבור מוצפן (SSL). אנחנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול העגלה, שמירת העדפות וניתוח סטטיסטי של הגלישה. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהאתר לא יפעל כראוי.

כדי לשפר את האתר אנחנו משתמשים ב-Microsoft Clarity, שמתעד באופן אנונימי את אופן השימוש באתר: תנועות עכבר, הקלקות, גלילה ומעבר בין עמודים, ומציג אותם כהקלטות מצטברות ומפות חום. טקסט שמוקלד בשדות טופס מוסתר ואינו נשמר. המידע נשמר בשרתי Microsoft לתקופה מוגבלת. אם סירבתם לעוגיות בהודעת העוגיות באתר, Clarity לא יפעל עבורכם. למידע נוסף: הצהרת הפרטיות של Microsoft.

אנחנו משתמשים גם בפיקסל של TikTok, שמדווח ל-TikTok על פעולות באתר (כגון צפייה במוצר, הוספה לעגלה ורכישה) כדי למדוד את יעילות המודעות שלנו ולהציג אותן לאנשים רלוונטיים. ייתכן שפרטים מוצפנים כמו כתובת אימייל או טלפון יועברו לצורך התאמה. אם סירבתם לעוגיות שיווקיות בהודעת העוגיות באתר, הפיקסל לא יפעל עבורכם. למידע נוסף: מדיניות הפרטיות של TikTok.

6. הזכויות שלכם

על פי החוק, אתם רשאים לעיין במידע השמור עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לפניות בנושא: partzufimil@gmail.com.

7. יצירת קשר

אימייל partzufimil@gmail.com | כתובת: הרצל 1, תל אביב-יפו.